IЗачем компании мерч и когда он не нужен
Мерч решает две задачи. Первая - принадлежность: вещь с символикой команды работает как знак «я здесь свой», но только если человек надевает её добровольно. Вторая - видимость на событии: одинаковые футболки на тимбилдинге, худи у организаторов конференции, бейсболки на выездном дне - это навигация и картинка для фотографий одновременно.
Не нужен мерч в двух случаях. Если в компании нет ощущения общности, худи его не создаст - вещь станет напоминанием о расхождении между словами и реальностью. И если это просто способ закрыть подарочный бюджет: тогда получается склад невостребованных размеров, за который потом никто не хочет отвечать.
Полезно заранее решить, что вы делаете: рабочую униформу для события, подарок сотрудникам или коллекцию, которую люди захотят носить. Это три разных бюджета и три разных подхода к качеству. Общая логика подарочного блока разобрана в материале про корпоративные подарки - мерч в нём одна из категорий, а не синоним.
IIЧто реально носят: позиции и их судьба
Ассортимент огромный, а работает узкий набор. Ориентир простой: чем ближе вещь к повседневному гардеробу и чем нейтральнее её вид, тем выше шанс, что ею будут пользоваться.
| Позиция | Шанс прижиться (ориентир по опыту) | Что определяет результат |
|---|---|---|
| Худи и свитшот | Высокий | Плотность ткани, посадка, сдержанное нанесение |
| Футболка | Высокий, если хороший хлопок | Плотность, форма горловины, стойкость печати к стирке |
| Термокружка и бутылка | Высокий | Герметичность крышки, вес, удобство мытья |
| Рюкзак и шопер | Средний | Качество фурнитуры и лямок, объём |
| Носки и шапка | Средний, зависит от дизайна | Материал и сезон, размерность условная |
| Блокнот и ручка | Средний, расходуется | Бумага и удобство письма, а не обложка |
| Зонт, плед, дождевик | Средний | Качество основы, легко ломается и портит впечатление |
| Настольные сувениры | Низкий | Быстро попадают в ящик стола |
| Флешки, брелоки, магниты | Низкий | Место занимают, ценности не несут |
Отдельно про то, что вручается гостям мероприятия. Здесь действуют другие ограничения: вещь должна быть компактной и лёгкой, чтобы человек увёз её с собой, а не оставил на стуле. Крупные позиции для гостей имеют смысл только с доставкой или с выдачей на выходе.
Прежде чем выбирать позицию, посмотрите, что люди уже носят в офисе. Если коллектив ходит в рубашках, партия худи останется в шкафах; если в компании принято работать в свободной одежде, худи выиграет у чего угодно.
IIIКачество: на чём нельзя экономить
Дешёвый мерч не экономит бюджет, а тратит его впустую: вещь, которую не носят, стоит ровно столько же, сколько стоила. Есть несколько параметров, по которым качество видно сразу.
- Плотность ткани. Тонкая футболка просвечивает и садится после первой стирки, плотная живёт годами.
- Состав. Синтетика в базовых вещах экономит деньги и убивает желание носить.
- Посадка. Одна и та же маркировка размера у разных производств отличается, иногда заметно.
- Стойкость нанесения. Печать должна пережить десяток стирок - это проверяется на образце, а не обещанием.
- Фурнитура. Молнии, стропы и крепления - первое, что ломается у рюкзаков и сумок.
- Герметичность посуды. Кружка, которая течёт в рюкзаке, отправляется в мусор в тот же день.
Работающее правило: лучше одна качественная позиция, чем набор из трёх посредственных. Если бюджет ограничен, сокращайте ассортимент, а не плотность ткани. Набор из футболки, блокнота и брелока проигрывает одному хорошему худи в любой аудитории.
Обязательно запрашивайте физический образец до запуска тиража: не макет на картинке, а вещь с готовым нанесением. Цвет на экране и на ткани отличается, а качество печати оценивается только руками.
IVРазмеры: как собрать заявки и не промахнуться
Размерная сетка - главная причина, по которой мерч не носят. Закупка «на глаз» по средним пропорциям всегда даёт одинаковый результат: не хватает крайних размеров и остаётся гора средних.
- Соберите заявки поимённо через короткую форму: позиция, размер, при необходимости цвет.
- Приложите к форме таблицу замеров конкретной модели в сантиметрах, а не только буквы. Маркировки у производств разные.
- Дайте выбрать между мужской и женской посадкой или используйте унисекс с понятной таблицей.
- Расширьте сетку в обе стороны: крайние размеры заказываются реже, но их отсутствие бьёт по конкретным людям.
- Заложите запас в несколько процентов на новичков, ошибки в заявках и обмен.
- Поставьте дедлайн на сбор заявок и предупредите, что после него размер ставится по умолчанию.
Форму лучше отправлять от имени компании и с объяснением, что и когда человек получит. Тогда заполняемость выше, а вопросов в личных сообщениях - меньше. Сбор заявок занимает одну-две недели с напоминанием, и это время нужно учитывать в общем графике.
Оставьте небольшой обменный фонд из ходовых размеров. Пара человек всегда ошибается в заявке, и возможность спокойно поменять вещь стоит дешевле, чем испорченное впечатление от подарка.
