IПочему интегратора нельзя собрать как обычную IT-компанию
Начните с честного ответа на один вопрос: где в декабре будут ваши люди. У продуктовой компании все сидят в своём офисе, и дата вечера ограничена только календарём. У интегратора инженеры работают на площадках заказчиков, монтажные бригады уезжают на объекты на недели, а служба поддержки закрывает линию в том режиме, который прописан в договорах с заказчиками. Поэтому корпоратив здесь начинается не с площадки и не с концепции, а со сводной таблицы занятости по проектам.
- внедренцы и инженеры сидят у заказчика и подчиняются его пропускному режиму;
- монтажные и пусконаладочные бригады привязаны к этапам сдачи объекта;
- поддержка работает сменами и не может уйти в ноль ни на один вечер;
- пресейл и архитекторы летают по регионам под конкретные сделки;
- бэк-офис, бухгалтерия и закупки - единственные, кто предсказуемо в офисе.
Общая логика организации корпоратива для такой структуры простая: сначала фиксируем дату по проектным вехам, потом считаем реальную явку, и только после этого выбираем формат. Базовые вещи, которые одинаковы для любой технической компании, мы разбирали в статье про корпоратив для IT-компании - здесь только то, что отличает именно интегратора.
IIДата: сдача объектов важнее календаря
У интегратора конец года - худшее время для праздника и одновременно единственное подходящее. Декабрь это закрытие актов, подписание форм, сдача этапов и приёмка у заказчиков, которым тоже надо закрыть бюджет. Люди в этот момент не отдыхают.
| Когда | Что происходит в компании | Что это значит для вечера |
|---|---|---|
| Первая половина декабря | Активная приёмка и подписание, объекты в пике | Явка низкая, ключевые люди сорвутся с вечера |
| Последняя неделя перед праздниками | Основные акты подписаны, остаются хвосты | Рабочее окно, но площадки заняты и дороги |
| Середина января | Новые проекты ещё не стартовали | Самое спокойное время, приходят почти все |
| Февраль и март | Разгон года, командировки возобновились | Подходит, если вечер привязан не к Новому году |
Если вечер именно новогодний, проверьте сроки сдачи по крупным контрактам до того, как бронировать площадку: одна перенесённая заказчиком приёмка вынимает из зала целую команду. Аргументы за перенос праздника на январь подробно разобраны в материале про корпоратив в январе.
Согласуйте дату не с руководителями отделов, а с руководителями проектов. В матричной структуре именно они знают, кого и когда нельзя выдёргивать, а функциональный руководитель часто узнаёт об этом последним.
IIIДежурная смена поддержки: что с ней делать
Линия поддержки не может закрыться на корпоратив, и это не обсуждается: у вас обязательства перед заказчиками. Значит, часть коллектива будет работать, пока остальные празднуют. Плохой сценарий - сделать вид, что этих людей нет.
- дежурство оформить как отдельный график заранее, а не назначить за два дня;
- дежурным доставить ту же еду и тот же подарок, что и в зале;
- поздравить смену со сцены и показать её на экране, если есть связь;
- провести для дежуривших отдельный вечер после праздников, в том же качестве;
- по возможности разбить смену пополам: половина приходит на начало, половина на финал.
Порядок компенсации и оформления дежурства в праздничный день уточните у своего отдела кадров и службы охраны труда: у каждой компании свои правила и свой коллективный договор, и подрядчик их не знает. Задача агентства - подстроить логистику и программу под утверждённый график, а не придумывать его за вас.
Не ставьте награждение на самое начало вечера, если первая половина дежурной смены подъезжает позже. Сдвиг официальной части на сорок минут стоит ничего, а ощущение «нас не дождались» портит год.
IVДеловая часть по итогам проектов, а не по отделам
В интеграторе люди видят только свой кусок. Инженер, который год просидел на площадке одного заказчика, не имеет представления, что делала соседняя команда. Деловая часть перед вечером решает именно это, и она здесь ценнее, чем в большинстве отраслей.
- короткий обзор года по проектам: что сдали, что запустили, что было сложного;
- два-три рассказа от самих проектных команд, а не от руководства;
- разбор одного провального эпизода без поиска виноватых - это ценят больше, чем победы;
- куда компания идёт по направлениям и какие компетенции будут нужны;
- вопросы залу и живой ответ первого лица, без заготовленных карточек.
Держите деловой блок в пределах часа и не превращайте его в защиту отчётов. Если материала набирается на полдня, это уже не преамбула к вечеру, а внутренняя конференция, и планировать её нужно отдельным днём со своей программой.
Отдельно проговорите с первым лицом, как говорить о проектах, которые не получились. Технические команды прекрасно знают, где в году было плохо, и лакировка со сцены обесценивает всю остальную речь.
