Блог НАВСЕГДАКорпоратив для туристической компании:даты, форматы и номинации

IОкно в календаре: межсезонье вместо праздников

Турагентство и туроператор живут в перевёрнутом календаре. Когда у всех остальных праздники и отпуска, у вас пик: люди уезжают, и кто-то должен их отправлять и сопровождать. Поэтому корпоратив в турбизнесе почти никогда не ставят на конец декабря, майские праздники и середину лета.

Зато в отрасли есть два ярко выраженных провала: конец осени до старта новогодних продаж и период после майских до начала летнего вылета. Это и есть окна, в которые можно снять всю команду без потерь. Дополнительный бонус — в межсезонье проще договориться и о площадке, и о дороге, если формат выездной.

Годовой вечер в турбизнесе логичнее привязывать не к Новому году, а к закрытию сезона. Конец октября или февраль — естественные точки подведения итогов, и команда воспринимает их как «наш календарь», а не как перенос чужого праздника.

IIПланка: вы делаете праздник для профессионалов по впечатлениям

Это главная отраслевая сложность. Менеджер по туризму видел сотни отелей, знает, как устроен трансфер, чем отличается хорошая экскурсия от плохой и сколько стоит то, что вы ему показываете. Удивить такую аудиторию дорогим не получится: она мгновенно считает бюджет и оценит только идею.

• неожиданное место в своём же регионе: то, что рядом, но куда никто не доезжал;
• формат, который в турбизнесе не продают: ремесло, гастрономия, локальная история;
• сюрприз в сценарии, а не в смете: маршрут, о котором не сказали заранее;
• живое участие вместо показа: люди что-то делают сами, а не смотрят;
• локальный колорит без фольклорной пошлости — отличать её эта аудитория умеет.

Не пытайтесь повторить туристическую программу лучше, чем это делают ваши же поставщики. Как только вечер превращается в образцовый тур, команда переключается в рабочий режим и начинает профессионально оценивать организацию вместо того, чтобы отдыхать.

Есть и практическая сторона. Команда турагентства разбирается в ценах, поэтому бессмысленно делать вид, что бюджет больше, чем он есть. Гораздо выигрышнее честно потратить деньги в одну точку: хорошая еда, интересное место или одна яркая идея. Размазанная по всем статьям смета в этой аудитории читается мгновенно и разочаровывает сильнее, чем скромный, но продуманный вечер.

Обратный ход работает надёжнее: сделайте вечер подчёркнуто не про туризм. Спокойная площадка, хорошая еда, разговоры, музыка, никакой географии в оформлении. После сезона, проведённого в чужих маршрутах, это воспринимается как отдых, а не как ещё одна поездка.

IIIВыездной формат: привычка отрасли

Турбизнес — одна из немногих отраслей, где выездной корпоратив не требует уговоров. Люди привыкли к дороге, к сборам, к раннему выезду и к незнакомым местам, и двухдневный формат за городом здесь проходит легче, чем в офисной компании.

• загородный отель на две ночи с деловой частью в первый день;
• поездка в соседний регион поездом: дорога сама становится частью программы;
• база отдыха или усадьба с полным выкупом, чтобы не делить пространство;
• короткий выезд на день с возвратом вечером, если бюджет ограничен.

Двухдневный формат позволяет развести деловую часть и праздник: в первый день итоги сезона, планы, обучение по новым направлениям, во второй — отдых. Как строится такой выезд по часам, разобрали отдельно в статье про корпоративный выезд на два дня.

Логистику в турбизнесе проверяют профессионально, поэтому делайте её безупречной. Трансфер минута в минуту, понятный тайминг, заселение без очереди на ресепшене, заранее собранные особые пожелания по номерам. Любая накладка здесь обсуждается с профессиональным интересом и запоминается лучше программы.

Отдельно продумайте, что делать с рабочими чатами в дороге. Полностью отключить их в турбизнесе невозможно, но можно договориться: на время программы отвечают только дежурные, остальные вопросы ждут вечера. Без такой договорённости половина команды проведёт выезд в телефоне и уедет домой уставшей сильнее, чем приехала.