IТри коллектива, которые почти не пересекаются
Начните подготовку с простого упражнения: спросите у торгового представителя, как зовут начальника смены на складе. Скорее всего, он не ответит. В дистрибуции люди работают на один результат, но в разных режимах, разных помещениях и с разной картиной мира. Корпоратив здесь нужен ровно для того, чтобы эти миры раз в год встретились.
- склад: сменный график, физическая работа, вечерние и ночные отгрузки;
- торговые представители и супервайзеры: маршруты по точкам, весь день в разъездах;
- отдел закупок и категорийные менеджеры: планы, поставщики и сезонные заказы;
- логистика и водители: машины, рейсы и своё расписание;
- офис: финансы, маркетинг и поддержка продаж, единственные с ровным графиком.
Главная ошибка - строить вечер под офис и звать остальных «тоже прийти». Она видна сразу: зал разваливается на два лагеря, склад сидит своим столом и уезжает первым. При организации корпоратива для дистрибьютора смешанный состав закладывают в сценарий с самого начала, а не подстраивают в последний момент.
IIДата: сезон закупок решает за вас
У дистрибьютора сезон определяется не календарём, а товарной группой. Продукты питания и подарочные категории уходят в пик перед праздниками, строительные материалы живут летом, канцелярия - в августе. Смотреть надо на свой график отгрузок, а не на общее «декабрь - время корпоративов».
| Товарная группа | Пик отгрузок | Когда реально собрать людей |
|---|---|---|
| Продукты и напитки | Ноябрь и декабрь | Вторая половина января |
| Подарки, игрушки, бытовая техника | Октябрь - декабрь | Конец января или февраль |
| Стройматериалы и инструмент | Апрель - сентябрь | Декабрь спокойный, можно классический вечер |
| Канцелярия и всё к учебному году | Июль и август | Декабрь свободен, лето исключено |
Второй критерий - день недели. Торговые представители закрывают маршруты и отчёты к концу недели, склад к вечеру пятницы выгребает недельные заказы. Рабочий компромисс обычно приходится на четверг: маршруты уже почти закрыты, а до выходных ещё есть день, чтобы разгрести хвосты.
Дату утверждайте вместе с коммерческим директором и начальником склада одновременно, в одной встрече. Согласование по очереди всегда заканчивается тем, что второй участник узнаёт о выбранном дне, когда площадка уже забронирована.
IIIТорговые представители: как их собрать
Торговый весь год работает в одиночку. У него нет коллег за соседним столом, планёрка проходит в машине по телефону, а компанию он видит раз в месяц на собрании. Для него корпоратив - редкая возможность почувствовать, что он часть чего-то большого, и это стоит использовать.
- маршруты на день вечера разгрузить заранее, а не надеяться, что успеют;
- не назначать вечер сразу после собрания по планам: люди придут выжатыми;
- предусмотреть, что часть приедет на своей машине и пить не будет;
- парковка у площадки - для этой категории не мелочь, а условие;
- супервайзеров рассадить по разным столам, чтобы команды перемешались.
Отдельный вопрос - региональные торговые. Если у вас представители в соседних областях, решайте заранее, везёте вы их или делаете свой вечер на местах. Везти имеет смысл, когда людей немного и есть что показать: общее награждение и встреча с руководством для них ценнее банкета. Возить пятьдесят человек через полстраны ради ужина - решение спорное.
Заложите в бюджет такси домой для тех, кто приехал на рабочей машине. Это дешевле любой другой строки вечера и снимает вопрос, который иначе висит над всем залом.
IVСклад: смены, подмена и уважение
Склад закрыть нельзя: отгрузки идут, машины приходят по расписанию, заказы горят. Значит, часть людей работает, пока остальные в зале. Дальше есть два честных пути и один нечестный.
- сдвинуть вечер на день, когда отгрузки минимальны, и закрыть смену полностью;
- разделить коллектив на две волны: половина приходит на начало, половина после пересменки;
- провести для сменных отдельный вечер после праздников, в том же качестве и с тем же меню;
- нечестный путь - оставить дежурных и забыть про них, ограничившись доставкой пиццы.
График дежурства, порядок компенсации и всё, что связано с работой в праздничный или нерабочий день, согласуйте со своим отделом кадров и службой охраны труда. Это внутренняя практика компании, и агентство её не определяет: задача подрядчика - подстроить логистику и тайминг под уже утверждённый график.
Сам формат вечера тоже стоит проверить на смешанный зал. Что работает в коллективе, где цех и офис сидят вместе, подробно разобрано в статье про корпоратив для производственной компании - в дистрибуции склад ведёт себя примерно так же, как цех.
