IВиды квестов для корпоративной команды
Квесты различаются местом и типом заданий. От этого зависит всё остальное: сколько нужно организаторов, какая погода допустима и какое поведение проявит игра.
| Вид квеста | Где проходит | Время | Что проявляет |
|---|---|---|---|
| Городской | Улицы, площади, набережные по маршруту | 2-3 часа | Планирование маршрута, распределение задач, договорённость на ходу |
| В помещении | Офис, лофт, зал, загородная база | 1,5-2 часа | Работа в тесном контакте, скорость обмена информацией |
| На площадке под открытым небом | Территория базы, парковая зона, полигон | 2-3 часа | Физическое взаимодействие, взаимопомощь |
| Детективный | Зал или несколько помещений | 1,5-2,5 часа | Работа с версиями, умение слушать чужой аргумент |
| Бизнес-квест на задачах компании | Офис или зал | 2-3 часа | Знание продукта и процессов, связь между отделами |
| Смешанный: квест плюс второй блок | База, загородная площадка | 4-6 часов | Даёт роли разным типам людей за один день |
Городской квест выглядит эффектно, но у него самая сложная логистика: команды расходятся по маршруту, и организатор перестаёт их видеть. Квест в помещении контролируется полностью, зато требует нескольких комнат или зон, иначе команды мешают друг другу и подглядывают ответы.
Квест - один из видов командных программ, и он решает не любую задачу. С чем лучше справляются другие форматы, показано в обзоре того, что такое тимбилдинг.
IIСостав и число команд
Команда в квесте - 6-8 человек. В команде из четырёх не хватает рук на параллельные задания, в команде из двенадцати половина людей идёт следом и смотрит. Если участников много, увеличивайте число команд, а не их размер.
- до 30 человек - 4-5 команд, один ведущий справляется;
- 30-60 человек - 6-8 команд, нужен координатор на каждые 2-3 команды;
- больше 60 человек - две волны по маршруту или параллельные сюжеты с общим финалом.
- Составы формируйте заранее и перемешивайте отделы: если команда совпала с отделом, игра закрепит границы вместо того, чтобы стереть их.
- В каждую команду добавляйте хотя бы одного новичка и одного человека, который хорошо знает город или площадку.
Заложите в сценарий защиту от «сильного игрока». Если одна головоломка решается одним эрудитом, остальные пять человек два часа стоят рядом. Рабочие приёмы: задания, где нужны одновременно четыре пары рук; информация, разделённая между участниками; смена капитана на каждой точке; правило, по которому один человек не может отвечать дважды подряд.
Дайте каждой команде роли на старте: капитан, штурман с картой, хронометрист, связной с организаторами, летописец с телефоном. Роли распределяют сами участники - это первое задание квеста и первый материал для разбора.
IIIСценарий и задания: из чего складывается игра
Хороший квест состоит не из загадок, а из чередования типов заданий. Если все точки однотипные, к третьей команда скучает, а к пятой перестаёт стараться.
- логические: шифры, головоломки, поиск закономерности;
- поисковые: найти объект, человека или деталь по описанию;
- коммуникационные: получить информацию у актёра или у другой команды;
- физические, но лёгкие: собрать конструкцию, перенести предмет, пройти препятствие;
- творческие: снять сцену, придумать номер, собрать предмет из подручного;
- финальное общее: задание, которое команды могут закрыть только вместе.
Сложность выстраивают по нарастающей: первая точка должна решаться почти сразу, чтобы команда поверила в себя. Дальше - задания, где без обсуждения не обойтись. Общий финал переводит игру из соревнования в сотрудничество: без него квест заканчивается таблицей результатов и лёгкой обидой у последних.
Систему подсказок продумывают заранее. Рабочий вариант: одна бесплатная подсказка на команду, дальше - со штрафом по времени. Без подсказок команда может застрять на 40 минут и выпасть из игры, с безлимитными подсказками задания теряют смысл.
Прогоните маршрут за несколько дней до игры целиком, с секундомером и людьми, которые не писали сценарий. Реальное время всегда больше расчётного: переходы, очереди у точки и объяснения правил съедают минут двадцать.
IVКак вплести в квест задачи компании
Квест легко превращается в развлечение, никак не связанное с работой. Чтобы он работал на компанию, в задания встраивают рабочий контекст - но аккуратно, иначе игра становится похожа на аттестацию.
- Знакомство с продуктом: на точках нужны факты о продуктах или услугах, которые придётся спрашивать у коллег из профильного отдела.
- Связь отделов: у каждой команды своя часть информации, и без обмена ни одна не финиширует.
- Онбординг новичков: маршрут по офису и подразделениям, где на каждой точке участников встречает сотрудник и рассказывает, с чем к нему приходить.
- Ценности и регламенты: ситуации из практики, где команда выбирает решение и защищает его.
- Запуск проекта или стратегии: сюжет квеста строится вокруг новой цели года, а разбор переходит в обсуждение планов.
Важное ограничение: игровые задания не должны оценивать сотрудников. Как только люди понимают, что результат увидит руководство, они начинают играть на оценку, а не решать задачу. Проявленные роли и наблюдения ведущего - материал для разговора, а не для кадровых выводов.
Если цель дня - не игра, а решения по развитию компании, квест здесь слабый инструмент: для этого проводят стратегическую сессию, а квест ставят рядом как разрядку.
