IНовогодний корпоратив для онлайн-школы: декабрь занят продажами
Корпоратив онлайн-школы стоит ставить после декабрьского запуска, а не посреди него. Конец года в онлайн-образовании — время скидок, подарочных сертификатов и стартов потоков с января. Отдел продаж закрывает план, маркетинг следит за рекламой по ночам, кураторы принимают домашние задания до последнего дня года.
Если поставить вечер на пик вебинаров, половина команды будет сидеть в телефоне, а продюсер уйдёт после первого тоста. Посмотрите на календарь запусков раньше, чем на календарь площадок: сначала дата, в которую команда свободна, потом всё остальное.
Попросите продюсеров назвать дни, когда в декабре нет эфиров и закрытия корзины. Обычно такие окна находятся в середине месяца между двумя волнами рассылок или в первой половине января.
IIКто в декабре занят сильнее всех
Нагрузка в онлайн-школе перед Новым годом распределена неравномерно. Одни отделы работают на пределе до 31 декабря, у других к середине месяца наступает затишье. Если учесть это при выборе даты, праздник не превратится в ещё одну обязанность для самых уставших.
- Отдел продаж и менеджеры по работе с заявками: пик приходится на последние дни распродажи, свободны они только после закрытия корзины.
- Маркетинг и трафик: реклама идёт до конца акции, кто-то должен следить за кабинетами даже в вечер праздника.
- Кураторы и проверяющие: студенты стараются сдать задания до каникул, очередь на проверку растёт к концу месяца.
- Техподдержка и платформа: любой эфир или сбой оплаты требует дежурного, поэтому их удобнее отпустить по графику.
- Методисты и продюсеры: декабрь для них — время собирать программы январских потоков, и здесь нагрузка скорее ровная.
Для дежурных заранее договоритесь о подмене хотя бы на время награждения. Человек, который весь вечер отвечает на обращения студентов в углу зала, не почувствует себя частью праздника. Если подменить некого, поблагодарите таких сотрудников отдельно: выходным днём в январе или отдельной номинацией за ночные смены в запуск.
Отдельно подумайте о тех, кто работает из другого часового пояса. Вечер по московскому времени для сотрудника из Сибири или с Дальнего Востока начинается глубокой ночью, и онлайн-подключение к нему скорее утомит, чем порадует. Им удобнее записать поздравление заранее или устроить короткий созвон в разумное для них время.
IIIОфлайн, онлайн или гибрид: что выбрать распределённой команде
У онлайн-школы часто нет офиса, где работает хотя бы половина людей. Сотрудники живут в разных городах, а иногда и странах. Поэтому решение о формате зависит от того, где находится ядро команды и сколько людей готовы приехать.
| Ситуация | Формат | Что учесть |
|---|---|---|
| Ядро в одном городе, остальные рядом | Офлайн-вечер для всех | Оплатить дорогу тем, кто едет из области |
| Команда разбросана по стране, бюджет позволяет | Выезд на 2 дня с проживанием | Совместить с годовой стратегической встречей |
| Много людей за рубежом | Гибрид: зал плюс трансляция | Отдельный ведущий для онлайн-части |
| Маленькая команда без бюджета на дорогу | Онлайн-праздник | Посылки с набором до начала |
Для первой встречи вживую выезд почти всегда выигрывает у одного вечера: люди, которые год работают вместе, но ни разу не виделись, за три часа не успеют даже познакомиться. Если же собрать всех невозможно, у нас есть отдельные разборы про онлайн-корпоратив и праздник для гибридной команды.
IVШтат и подрядчики: кого приглашать
В онлайн-школе штатных сотрудников обычно меньше, чем людей, на которых держится продукт. Преподаватели, эксперты, авторы курсов, кураторы, методисты, монтажёры и таргетологи часто работают как самозанятые или по договору. При этом для студентов именно они — лицо школы.
- Ключевых экспертов и авторов курсов стоит звать обязательно: без них праздник превращается во встречу офиса.
- Кураторов, которые работают со школой больше полугода, — тоже, это самая близкая к студентам часть команды.
- Разовых подрядчиков можно не звать на вечер, но поздравить письмом и небольшим подарком.
- Условия участия для внештатных людей лучше обсудить с юристом и бухгалтерией заранее, особенно если школа оплачивает им дорогу.
Заранее решите, кто оплачивает приезд подрядчиков и одинаковы ли условия для них и для штата. Разница в том, кому купили билет, а кому нет, запоминается дольше, чем программа, и обсуждается в рабочих чатах до следующего Нового года.
