IДата: почему продажам не подходит середина декабря
Отдел продаж живёт месячным и годовым планом, и последние две недели декабря — самые дорогие в году. Вечер в этот период воспринимается как потерянный рабочий день: менеджеры сидят в телефонах, руководитель считает воронку, настроения нет ни у кого. Поэтому дату выбирают из двух вариантов.
- После закрытия плана — последние рабочие дни года. Итоги уже известны, награждение честное, никто не торопится обратно к сделкам.
- В начале декабря, до финального рывка. Вечер работает как разгон перед решающими неделями, но итоги года на нём подводят предварительные.
- Январь, первая-вторая неделя. Спорный вариант: настроение праздника ушло, зато у площадок больше свободных дат и условия обсуждаются спокойнее, а план нового года ещё не давит.
Худший выбор — середина декабря, когда план не закрыт и до конца месяца далеко. Если компания празднует общим вечером и дату не сдвинуть, предупредите об этом руководителя отдела заранее: у него будет время перестроить график и не ставить на этот день важные встречи. Как загрузка площадок и условия брони меняются по неделям, разобрано в материале о том, когда проводить новогодний корпоратив.
Договоритесь, что в день корпоратива телефоны отдела переводятся на дежурного или на автоответчик с понятным текстом. Без этого половина менеджеров проведёт вечер в коридоре с трубкой у уха.
IIЧто вечер должен дать отделу продаж
Продавцы — публика, которая мгновенно считывает формальность. Скучный вечер они не вытерпят из вежливости, а просто уедут в первый удобный момент. Зато у них ровно три ожидания, и их несложно закрыть.
- Признание. Результат года должен быть назван вслух, при всех и по именам.
- Разрядка. Год у продаж проходит в напряжении, и вечер — легальный способ выдохнуть.
- Общение по горизонтали. Менеджеры часто конкурируют друг с другом и вне работы почти не пересекаются.
Из этого следует практическое правило: официальная часть у продаж не должна быть короткой. Там, где другим отделам хватает десяти минут, продажам нужно полноценное награждение — это главный смысловой блок вечера, а не формальность перед горячим.
IIIСоревновательность в программе: сколько её нужно
Логика «они любят соревноваться, сделаем всё через конкуренцию» подводит чаще, чем помогает. Люди, которые весь год меряются цифрами, на вечере не хотят мериться ещё и в конкурсах. Работает дозировка: один соревновательный блок и один — на совместный результат.
| Формат | Как работает с продажами | Когда ставить |
|---|---|---|
| Командная игра со счётом | Заходит отлично, если команды смешанные, а не «сильные против слабых» | Один блок 20-30 минут в середине вечера |
| Личные конкурсы на сцене | Рискованно: выходят одни и те же, остальные наблюдают | Не больше одного, коротко |
| Формат с общим результатом | Снимает напряжение конкуренции, объединяет отдел | После соревновательного блока |
| Разбор рабочих кейсов в игровой форме | Только вне корпоратива: на празднике читается как работа | Отдельная программа, не вечер |
| Караоке и танцевальный блок | Почти всегда выстреливает в этой аудитории | Финальная часть вечера |
Развивающие форматы с разбором и обратной связью нужны отделу продаж отдельно от праздника — под них есть свой жанр, он описан в статье про тимбилдинг для отдела продаж. На новогоднем вечере смешивать обучение и праздник не стоит: люди приходят отдыхать и обучение воспринимают как обман.
Если делите на команды, собирайте их не по подгруппам продаж, а вперемешку с соседними отделами: маркетингом, поддержкой, логистикой. Тогда игра работает на связи внутри компании, а не на старые рабочие счёты.
IVНаграждение: как отметить лучших и не унизить остальных
Награждение по одному показателю — выручке — делит зал на одного героя и всех остальных. Причём остальные знают: у кого-то был жирный клиент, у кого-то — сложная территория. Поэтому номинации строят по разным основаниям.
- Не только результат, но и динамика: лучший рост к прошлому году.
- Не только объём, но и качество: удержание клиентов, повторные сделки, работа без просрочек.
- Отдельно — сложные победы: самая долгая сделка, самый трудный клиент, возвращённый ушедший заказчик.
- Отдельно — вклад в команду: наставничество, помощь новичкам, передача знаний.
- Номинации для смежных ролей: поддержка продаж, аналитика, документооборот.
Держите два правила. Первое: никаких антиноминаций и «шуточных» наград за худший результат — в этой аудитории они бьют по живому, даже если зал посмеётся. Второе: награждённых должно быть заметно больше, чем один; при отделе в 20-30 человек нормально отметить 6-8 в разных категориях.
Формулируйте не «за выполнение плана на 140 процентов», а что именно человек сделал: какого клиента вёл, что вытащил, чего это стоило. Конкретная история запоминается, цифра забывается к следующему тосту.
