IГлавное ограничение: расписание кресел
В стоматологии корпоратив упирается не в бюджет, а в запись. Вечер пятницы и суббота — самые загруженные часы: именно тогда приходят работающие пациенты. Праздник в это время означает пустые кресла и перенос приёмов, которые записаны за месяц.
- врачи: приём расписан заранее, длинные вмешательства двигать сложнее всего;
- ассистенты: привязаны к расписанию своих врачей;
- администраторы и колл-центр: держат запись и работают, пока клиника открыта;
- зуботехническая лаборатория, если она своя: свой график работ и сроки;
- управляющие клиник и офис сети: гибче всех.
При организации корпоратива для клиники мы всегда начинаем с расписания записи, а не с выбора площадки. Дату нужно закрыть в записи заранее — за два-три месяца, пока на этот день ещё не начали писать пациентов.
Похожая логика работает и в многопрофильной медицине — она разобрана в статье про корпоратив для клиники и медцентра. Здесь мы говорим о том, что отличает именно стоматологию.
IIКакой день выбрать
В стоматологии чаще всего выигрывает не пятница, а понедельник или дневной формат. Это звучит непривычно, но по деньгам и по явке решение почти всегда лучше.
| Формат | Кому подходит | Что учесть |
|---|---|---|
| Вечер понедельника | Одиночным клиникам | Самый спокойный день по записи, площадки свободны |
| Дневной формат выходного дня | Командам с семьями | Ранний финал, удобнее женской части коллектива |
| Выезд на два дня | Сетям и крупным клиникам | Клиника закрывается на день, зато команда собирается целиком |
| Вечер пятницы | Почти никому | Самая дорогая по потерянной записи дата |
| Праздники профессионального календаря | Любой клинике | Повод понятнее, чем корпоративный Новый год |
Декабрь для стоматологии — пиковый месяц: пациенты закрывают лечение до конца года и тратят остатки по страховым программам. Поэтому новогодний вечер здесь спокойно переносят на конец января, и никто не расстраивается — как это устроено, разобрано в материале про новогодний корпоратив в январе.
Как только дата выбрана, сразу закройте её в программе записи и предупредите колл-центр. Иначе за две недели до праздника окажется, что на этот вечер уже записаны пациенты, и переносить придётся вам.
IIIБюджет вечера и потерянная запись
В клинике смета подрядчика — только половина расходов. Вторая половина — часы кресел, которые в этот день не работают. Пока их не посчитали, дата выбирается вслепую: вечер пятницы легко оказывается дороже выездного дня, хотя площадка стоит столько же.
- смотрите загрузку именно выбранного дня недели за прошлые месяцы, а не среднюю по клинике;
- считайте не только отменённые приёмы, но и перенесённые: часть пациентов уйдёт в другую дату, а часть не вернётся;
- отдельно посчитайте длинные вмешательства — их двигать дороже всего;
- учтите тех, кто работает на проценте: закрытие клиники стоит им личных денег, и это лучше компенсировать заранее;
- сравнивайте варианты по сумме «смета плюс простой», а не по цене площадки.
Такой расчёт заодно меняет разговор с собственником: он видит не «мы хотим праздник», а два варианта даты с понятной разницей. Практичные способы уложиться в меньшую сумму собраны в материале про то, как сэкономить на корпоративе.
IVВрачи, ассистенты и администраторы в одном зале
В клинике заметная разница в доходе, статусе и возрасте между врачами и остальной командой. На корпоративе это вылезает сразу: врачи садятся вместе, ассистенты отдельно, администраторы третьим столом, и вечер распадается на три компании.
- рассадите людей смешанно, по рабочим парам «врач — ассистент», а не по должностям;
- программу стройте на общих активностях, а не на сцене, где выступают только руководители;
- не превращайте вечер в собрание собственника и главных врачей;
- подарки делайте одинаковыми для всей команды, а различайте только номинации.
Отдельно учитывайте, что коллектив клиники преимущественно женский и многие уезжают домой рано. Вечер, который заканчивается в разумное время и с развозом, воспринимается лучше долгого банкета с ночным финалом.
Спросите у администраторов, чего они хотят от вечера. Они видят всю клинику целиком и лучше врачей знают, что команда примет, а что будет терпеть из вежливости.
