IЧто должно прозвучать в деловом блоке
Гость должен унести из зала три вещи: что у компании получилось, чего это стоило людям и куда движемся дальше. Всё остальное - подробности, которым место в квартальном отчёте, а не между салатом и горячим.
Самая частая ошибка - подменить рассказ отчётной презентацией из внутренней системы. Слайды с воронкой продаж на празднике читаются как продолжение рабочей недели, и зал мгновенно уходит в телефоны.
- Результат - один-два показателя, понятных и бухгалтеру, и водителю.
- Люди - конкретные проекты и имена тех, кто их тянул.
- Сложности - названные прямо, без формулировок в пассивном залоге.
- Направление - куда идём в следующем году и что это значит для отделов.
IIЯзык цифр: сколько показателей выдержит зал
Цифра работает, когда её можно удержать в голове и пересказать за столом. Три показателя запоминаются, десять сливаются в шум. Если хочется показать всё, оставьте подробности для январской рассылки.
| Как сказано | Как это слышит зал |
|---|---|
| Рост выручки в процентах по кварталам | Абстракция, которая касается только финансового отдела |
| «Мы открыли четыре новых склада, и в них работают наши же ребята» | Понятный факт с людьми внутри |
| Доля рынка и позиция среди конкурентов | Интересно руководителям, нейтрально остальным |
| «Каждый десятый в зале пришёл к нам в этом году» | Цифра про тех, кто сидит рядом |
Переведите каждый показатель на язык последствий для сотрудника: что изменилось в его работе, нагрузке или инструментах. Показатель без последствия звучит как чужая новость.
IIIЕсли год был тяжёлым
Бывают годы, когда хвалиться нечем: сорванные планы, сокращения, замороженные проекты. Люди это знают лучше вас, поэтому бодрый тон со сцены читается как неуважение к их опыту.
Работает простая последовательность: назвать положение как есть, не перекладывая вину на рынок и обстоятельства, признать, что команде было тяжело, и сказать, что известно про следующий год - даже если известно немного. Обещаний, которые нельзя подтвердить весной, лучше не давать.
- Не превращайте признание трудностей в извинение на десять минут.
- Не сравнивайте команду с другими компаниями, которым «ещё хуже».
- Не обещайте индексацию, бонусы и рост, если решение не принято.
- Скажите отдельно про тех, кто ушёл, если это было заметно всем.
Дальше вечер должен идти дальше. Деловой блок в трудный год делают короче обычного, а не длиннее: сказали честно и перешли к праздничной части. И не ставьте перед этим блоком задачу поднять людям настроение: он на это не рассчитан. Его работа - показать, что положение дел в компании называют вслух и теми же словами, какими его называют в курилке.
Отберите материал заново. То, что в хороший год идёт в начало - рост, запуски, планы, - в трудный звучит натянуто, зато хорошо работают вещи, которые обычно не показывают: чем закрыли кассовый разрыв, какие процессы переделали, что удержали. Про интонацию и подачу такого текста со сцены подробно написано в материале про речь руководителя.
IVРолик, слайды или просто голос
Форма выбирается под то, что вы хотите показать, а не под наличие экрана на площадке. Каждый вариант требует своей подготовки и своего количества времени.
| Формат | Когда подходит | О чём помнить |
|---|---|---|
| Видеоролик года | Есть съёмки и фото с рабочих будней | Заказывать за месяц, длина до 4 минут, обязательно свести звук под зал |
| Несколько крупных слайдов | Нужно показать две-три цифры | Кегль крупный, один смысл на слайд, никакой мелкой таблицы |
| Разговор без экрана | Небольшая компания, все друг друга знают | Выступающему нужен текст и прогон, иначе речь расползётся |
| Голос плюс фотографии | Год запомнился событиями, а не показателями | Фото людей, а не интерьеров и логотипов |
Если делаете видео, соберите материал заранее: в декабре монтажёры загружены. Чем отличается поздравительный ролик от отчётного, мы разбирали в статье про новогоднее видеопоздравление компании.
VКто рассказывает, кроме первого лица
Монолог одного человека на десять минут утомляет даже при хорошем тексте. Разделите блок между двумя-тремя голосами, и он станет живее без удлинения.
- Руководитель направления - про один конкретный проект, который знают все.
- Сотрудник, а не начальник, - короткая история о том, как этот проект выглядел изнутри.
- Новичок года - две фразы о первом впечатлении от компании.
- Первое лицо - рамка: открывает и закрывает блок.
Как готовить само выступление и что делать с волнением, подробно разбираем в материале про речь руководителя на корпоративе.
