IПочему в декабре отказываются чаще
Декабрь — месяц с самой плотной вечерней занятостью в году. У сотрудника в это время закрытие года на работе, детские утренники, семейные встречи и ещё один-два праздника от партнёров или от места работы супруга. Ваш вечер попадает в эту очередь и выигрывает или проигрывает по конкретным причинам, а не по общей лояльности к компании.
Поэтому разбор отказов в декабре строится не вокруг мотивации, а вокруг календаря и логистики. Базовые механики удержания гостей разобраны в статье про способы увеличить явку на корпоратив, а здесь — только декабрьская специфика.
Соберите причины отказов в свободной форме сразу при отказе. Через месяц человек уже не вспомнит, что именно помешало.
IIПять причин декабрьских отказов
Чаще всего отказ сводится к одному из пяти пунктов. Каждый лечится разными средствами, и смешивать их бесполезно.
| Причина отказа | Что компания может изменить |
|---|---|
| Вечер уже занят другим праздником | Объявить дату раньше всех остальных |
| Не с кем оставить ребёнка | Дневной формат или отдельная детская история |
| Смена или дежурство в этот день | Согласовать график до бронирования даты |
| Долгая дорога и поздний финал | Площадка ближе, трансфер, ранний старт |
| Не хочет застолья с алкоголем | Формат с активностью и внятная безалкогольная карта |
Шестая причина встречается реже, но бьёт по конкретным людям: человеку неловко идти туда, где он никого не знает. Это новички, вышедшие осенью, и сотрудники подразделений, которые редко пересекаются с офисом. Им помогает не уговор, а понятная точка входа: заранее названный человек, который их встретит, и часть программы, где не нужно выходить на сцену.
Обратите внимание: ни один из пунктов не решается уговорами. Все пять — это управленческие решения по дате, площадке и формату, которые принимаются до рассылки приглашения, а не после.
IIIДата: чем раньше объявлена, тем выше шанс
Главный декабрьский рычаг — очерёдность. Тот, кто назвал дату первым, занимает вечер в календаре сотрудника. Компания, которая объявляет праздник в конце ноября, соревнуется уже за оставшиеся свободные дни.
- объявите дату сразу после подтверждения площадки, даже если программа ещё не собрана;
- проверьте дату по внутреннему календарю закрытий и отчётных периодов;
- избегайте дня после крупной внутренней конференции или отчётного совета;
- уточните у руководителей отделов, нет ли на этот день плановых работ;
- сверьтесь со сменными графиками производства и поддержки.
Отдельно взвесьте день недели. Будни часто удобнее для тех, у кого суббота занята семьёй, и при этом доступнее по площадкам — об этом подробно в разборе про корпоратив в будний день.
IVФормат под тех, кто обычно не приходит
Если из года в год не приходит одна и та же группа людей, дело не в них, а в формате. Смотрите на то, какой именно барьер повторяется.
- родители маленьких детей: дневной вечер или отдельное детское событие;
- сотрудники со сменным графиком: два потока или вечер в спокойный день недели;
- непьющие и те, кто за рулём: программа, где алкоголь не является центром;
- интроверты и новички: часть вечера с занятием руками, а не только танцы;
- удалённые сотрудники: заранее решённый вопрос дороги и ночёвки.
Дневной формат снимает сразу два барьера — дорогу домой поздно и детей. Как он устроен, показано в тексте про дневной новогодний корпоратив. Для производств и поддержки чаще работает схема с двумя составами гостей: корпоратив в два потока.
Спросите у тех, кто не пришёл в прошлый раз, что изменило бы их решение. Это короткий разговор на две минуты, который заменяет догадки.
