IСроки: как не потерять ответы из-за каникул
Главная декабрьская сложность — длинные выходные сразу после вечера. Если форма уходит в последний рабочий день, она теряется среди поздравлений и отчётов, а после каникул впечатления уже стёрлись.
Рабочая схема зависит от того, когда прошёл вечер.
| Когда был вечер | Когда отправлять форму |
|---|---|
| Начало или середина декабря | На следующий рабочий день, пока все в офисе |
| Последняя неделя перед каникулами | На следующий день, срок ответа до ухода на выходные |
| В самый последний рабочий день | Утром этого же дня о фотографиях, форма — в первую рабочую неделю января |
| Вечер в январе | Через день-два после события |
Общие правила замера впечатлений от события мы разобрали в статье про опрос сотрудников после мероприятия. Здесь важно только одно дополнение: в декабре окно для сбора ответов короче обычного, и растягивать его на две недели бессмысленно.
Подготовьте форму до вечера, а не после. В день мероприятия и на следующее утро заниматься её сборкой уже некогда.
IIО чём спрашивать именно после новогоднего вечера
Часть вопросов одинакова для любого события: общее впечатление, еда, музыка, организация. Новогодний формат добавляет свои, которых в обычном опросе нет.
- как оценили итоговую часть и слово руководителя;
- было ли награждение понятным и не затянутым;
- подарок: пригодился или остался в шкафу;
- устроили ли дата и день недели;
- хватило ли времени на общение помимо программы;
- как оценили дорогу и возвращение домой.
Ещё один вопрос, уместный только в новогоднем формате, — про детскую часть, если она была. Родителям важно понимать, повторится ли ёлка для детей, а компании — стоит ли её разводить с основным вечером. Ответы здесь обычно очень определённые в обе стороны.
Вопрос про дату — самый ценный из декабрьских. Ответы на него напрямую влияют на бронирование площадки на следующий год, а решение это принимают задолго до осени.
Вопрос про подарок задавайте аккуратно и без имён: он нужен, чтобы понять категорию, а не чтобы оценить щедрость компании. Как выбирают сами подарки, разбираем в тексте про подарки сотрудникам на Новый год.
IIIКак задавать вопросы про программу и награждение
Оценка «понравилось или нет» по программе почти не даёт материала для решений. Полезнее спрашивать про длительность и уместность каждого блока отдельно.
| Блок вечера | О чём спросить |
|---|---|
| Официальная часть | Длительность: коротко, нормально или затянуто |
| Награждение | Понятность критериев и продолжительность |
| Шоу или артист | Уместность в этом формате, а не качество исполнения |
| Свободное общение | Хватило времени или нет |
| Финал вечера | Не рано и не поздно закончили |
Шкала из трёх вариантов «мало, нормально, много» работает лучше, чем оценка от одного до десяти: она сразу подсказывает, что менять в тайминге. Как устроить итоговый блок так, чтобы он не растянулся, разобрано в материале про итоги года на корпоративе.
Добавьте одно открытое поле: «что убрать» и «что оставить». Именно оттуда приходят самые конкретные правки на следующий год.
IVОпрос тех, кто не пришёл
Отдельная короткая форма для отказавшихся даёт больше пользы, чем детальный разбор впечатлений тех, кто пришёл. Она отвечает на вопрос, что мешает людям приходить, — и это решение по дате и формату, а не по программе.
- что помешало: дата, время, дорога, формат, личные планы;
- пришли бы при другом дне недели;
- удобнее ли дневное время;
- нужна ли была помощь с дорогой или ночёвкой;
- одно открытое поле для своего варианта.
Рассылать её лучше тем же способом, каким уходило приглашение, и в те же дни, что и основную форму. Тогда человек видит, что вопрос задан всем одинаково, а не ему лично как провинившемуся.
Форма должна быть на три-четыре вопроса и без обязательных полей. Длинная анкета после отказа выглядит как разбирательство, и её просто закрывают. Что делать с полученными причинами, разбираем в статье про явку на новогодний корпоратив.
